Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
Mazylon SAS s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Mazylon SAS (« nous », « notre », « Mel ») est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Mel. Nous sommes enregistrés en France et nous engageons à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679). Contact : contact@mazylon.com
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes : (a) Données de compte — nom, email professionnel, nom de l'entreprise, poste ; (b) Données d'utilisation — fonctionnalités consultées, performances des campagnes, journaux de session ; (c) Données de prospects — coordonnées professionnelles de prospects B2B issues de notre plateforme ; (d) Données de paiement — traitées de manière sécurisée via Stripe (nous ne stockons pas les données bancaires) ; (e) Données de communication — emails et messages envoyés via la plateforme.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour : fournir et améliorer le Service ; traiter votre abonnement et facturation ; envoyer des emails transactionnels et des notifications ; analyser l'utilisation pour optimiser les fonctionnalités ; respecter nos obligations légales ; et réaliser des analyses statistiques anonymisées. Nous ne vendons vos données personnelles à aucun tiers.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : (a) Exécution du contrat — pour fournir le Service auquel vous vous êtes abonné ; (b) Intérêt légitime — pour améliorer la plateforme, détecter les fraudes et assurer la sécurité ; (c) Consentement — pour les communications marketing et les cookies optionnels ; (d) Obligation légale — pour les enregistrements fiscaux et la conformité réglementaire.
5. Partage des données et sous-traitants
Nous partageons les données uniquement avec des sous-traitants de confiance nécessaires au fonctionnement du Service, notamment : Stripe (traitement des paiements), fournisseurs d'infrastructure cloud AWS, services d'envoi d'emails et partenaires d'intégration CRM. Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter des conditions de traitement conformes au RGPD. Nous ne transférons pas les données hors de l'UE/EEE sans garanties appropriées.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données de compte pendant la durée de votre abonnement plus 12 mois, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données de paiement sont conservées 10 ans conformément au droit comptable français. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données personnelles ; rectification des données inexactes ; effacement (« droit à l'oubli ») ; limitation du traitement ; portabilité des données ; et opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mazylon.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires à l'authentification et à la gestion des sessions, ainsi que des cookies analytiques optionnels (avec votre consentement) pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie : chiffrement TLS en transit, chiffrement AES-256 au repos, contrôles d'accès basés sur les rôles, audits de sécurité réguliers et surveillance des vulnérabilités. En cas de violation de données, nous notifierons les utilisateurs concernés et la CNIL dans les délais légaux requis.
10. Contact et DPO
Pour toute question relative à la protection des données, toute demande d'exercice de droits ou pour contacter notre Délégué à la Protection des Données, écrivez à : contact@mazylon.com — Mazylon SAS, Paris, France. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.